Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden (hierna "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Unconfront (hierna "wij", "ons" of "Leverancier") en de opdrachtgever (hierna "u", "uw" of "Klant") betreffende de levering van gazonverzorgingsdiensten.

Eventuele afwijkende voorwaarden van de Klant zijn alleen van toepassing indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn aanvaard.

2. Bedrijfsgegevens

3. Offertes en Overeenkomst

3.1 Offertes

• Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld
• Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven
• Een offerte houdt geen verplichting in tot aanvaarding van vervolgwerkzaamheden

3.2 Totstandkoming overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van onze offerte door de Klant
• Mondelinge afspraken zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging
• Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen

4. Diensten

4.1 Omvang van diensten

Wij verlenen de volgende gazonverzorgingsdiensten:

• Gazon maaien en onderhoud
• Bemesting en voeding
• Onkruidbestrijding
• Graszaad en herinzaai
• Seizoengebonden verzorging
• Advies en consultatie

4.2 Uitvoering

• Werkzaamheden worden uitgevoerd conform de overeengekomen specificaties
• Wij streven naar tijdige uitvoering, maar termijnen zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen
• Weersomstandigheden kunnen invloed hebben op de planning

5. Verplichtingen van de Klant

5.1 Toegang en informatie

• De Klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot het werkgebied
• Relevante informatie over het terrein en bijzonderheden worden tijdig verstrekt
• Obstakels, sprinklerinstallaties en kwetsbare planten worden vooraf gemeld

5.2 Voorbereiding

• Het werkgebied dient vrij te zijn van voorwerpen die de werkzaamheden kunnen hinderen
• Huisdieren worden tijdens de werkzaamheden op een veilige plaats gehouden
• Bij gebruik van chemische middelen volgt de Klant de gegeven aanwijzingen op

6. Prijzen en Betaling

6.1 Prijsstelling

• Prijzen zijn gebaseerd op de overeengekomen werkzaamheden en omstandigheden
• Bij meerwerk of gewijzigde omstandigheden kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht
• Prijswijzigingen worden 30 dagen vooraf schriftelijk meegedeeld

6.2 Facturering en betaling

• Facturen worden verzonden na uitvoering van de werkzaamheden
• Betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum
• Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de werkzaamheden opschorten
• Na de vervaldatum wordt 1% rente per maand in rekening gebracht

7. Uitvoering en Overmacht

7.1 Planning

• Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van weersomstandigheden en seizoen
• Afspraken kunnen worden aangepast in overleg met de Klant
• Bij spoedgevallen streven wij naar snelle oplossingen

7.2 Overmacht

Onder overmacht verstaan wij alle omstandigheden buiten onze controle, waaronder:

• Extreme weersomstandigheden
• Stakingen en arbeidsconflicten
• Leveringsproblemen van materialen
• Overheidsmaatregelen
• Ziekte van medewerkers

Bij overmacht zijn wij gerechtigd de uitvoering op te schorten zonder schadevergoeding.

8. Garantie en Aansprakelijkheid

8.1 Garantie

• Wij garanderen vakkundige uitvoering van onze werkzaamheden
• Garanties op resultaten zijn afhankelijk van weersomstandigheden en nazorg
• Bij nieuwe gazons geldt een aangroeigarantie onder normale omstandigheden
• Garantieclaims dienen binnen 30 dagen schriftelijk gemeld te worden

8.2 Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade
• Schade door niet-opvolging van onze adviezen valt buiten onze aansprakelijkheid
• Voor materiële schade zijn wij verzekerd tot €500.000

8.3 Uitsluiting

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door:

• Ondergrondse leidingen en kabels die niet waren gemeld
• Bestaande gebreken aan het gazon of de bodem
• Handelen van derden
• Normale slijtage

9. Intellectueel Eigendom

• Adviezen, ontwerpen en plannen blijven ons intellectueel eigendom
• Deze mogen niet zonder toestemming worden gebruikt voor andere doeleinden
• De Klant krijgt een gebruiksrecht voor het eigen terrein

10. Opzegging en Beëindiging

10.1 Opzegging door Klant

• Lopende contracten kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen
• Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven facturabel
• Eenmalige opdrachten kunnen niet worden geannuleerd na aanvang werkzaamheden

10.2 Opzegging door Leverancier

• Wij kunnen de overeenkomst opzeggen bij niet-nakoming door de Klant
• Bij betalingsachterstand van meer dan 30 dagen
• Bij onmogelijkheid tot veilige uitvoering van werkzaamheden

11. Klachten en Geschillen

11.1 Klachtenprocedure

• Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk gemeld te worden
• Wij streven naar oplossing binnen 14 dagen na melding
• Contact: [email protected] of +32(0)82 920 039

11.2 Geschillenbeslechting

• Wij streven naar minnelijke schikking van geschillen
• Bij geschillen is de rechtbank van Hasselt bevoegd
• Belgisch recht is van toepassing

12. Milieu en Duurzaamheid

• Wij werken met milieuvriendelijke producten waar mogelijk
• Afval wordt gescheiden en volgens de regels afgevoerd
• Chemische middelen worden alleen gebruikt indien noodzakelijk
• Wij adviseren over biologische alternatieven

13. Gegevensverwerking

Voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid. Door het aangaan van een overeenkomst gaat u akkoord met ons privacybeleid.

14. Veiligheid

• Wij nemen alle redelijke veiligheidsmaatregelen tijdens de werkzaamheden
• Medewerkers zijn geïnstrueerd over veiligheidsprotocollen
• Bij gebruik van machines worden veiligheidsvoorschriften gevolgd
• De Klant wordt geïnformeerd over eventuele veiligheidsrisico's

15. Communicatie

• Officiële communicatie geschiedt schriftelijk (e-mail of brief)
• Wijzigingen in contactgegevens dienen tijdig gemeld te worden
• Wij kunnen u informeren over nieuwe diensten en aanbiedingen
• U kunt zich afmelden voor commerciële communicatie

16. Slotbepalingen

16.1 Wijzigingen

• Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd
• Wijzigingen worden 30 dagen vooraf schriftelijk meegedeeld
• Bij bezwaar tegen wijzigingen kunt u de overeenkomst opzeggen

16.2 Nietigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het dichtst bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.

16.3 Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten waarop deze van toepassing zijn, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

17. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: